Dysfonctionnements du système TEMPO d'EDF : lancement d'un forum d'utilisateurs (rappel)
| Des lecteurs distraits - ou occasionnels - nous envoient encore des messages concernant le dysfonctionnement de l'option "Tempo" d'EDF. Rappel du flash de fin janvier 2010 : Pertuisien.fr ne publie plus les messages - Merci de les adresser directement à utilisateurs-tempo@googlegroups.com Le message envoyé par une lectrice concernant les dysfonctionnements récents du système "TEMPO" d'EDF a suscité plusieurs réactions (à lire ici). Si les témoignages laissent apparaître de légères différences au niveau des problèmes rencontrés, les conclusions sont par contre unanimes : il est nécessaire d'envisager une action concertée au niveau collectif, que ce soit directement auprès d'EDF/ERDF ou par l'intermédiaire d'une association de défense des consommateurs. Pertuisien.fr lance donc un Groupe d'Utilisateurs de TEMPO sur Internet. Le principe est simple : tout message envoyé au Groupe - et publié tel quel - est accessible à tous les internautes et automatiquement transmis aux autres abonnés du Groupe sans pour autant dévoiler l'adresse e-mail de l'expéditeur sur la page publique du forum. Il devient ainsi possible de dialoguer entre utilisateurs, de partager certaines informations (y compris sous forme de documents annexés) et d'arriver plus rapidement à un consensus. Nos lecteurs avaient la parole ; voici maintenant de quoi leur permettre d'envisager des actions collectives après concertation... Règles de fonctionnement : - Toute personne peut consulter le contenu du forum - Seul le gestionnaire a connaissance de la liste des membres, et seuls les abonnés connaissent l'adresse e-mail des intervenants. - Tout le monde peut rejoindre le groupe - Toute personne peut envoyer un message au Groupe - Les messages des nouveaux membres ou nouveaux correspondants sont modérés (publication soumise à l'approbation du gestionnaire) de façon à éviter les mauvais plaisantins, les messages publicitaires ou encore les propos hors sujet. http://groups.google.fr/group/utilisateurs-tempo Pour envoyer un message au groupe : utilisateurs-tempo@googlegroups.com |
